Dirks-Computerecke
 

Dauerhafte Verbindungsunterbrechungen


Probleme mit der Internetverbindung, dem Netzwerk oder der zugehörigen Hardware

Dauerhafte Verbindungsunterbrechungen

Beitragvon DAVlD am Fr 27. Mai 2011, 19:16

Hallo liebe Forum-Gemeinde,

ich habe ein wirklich seltsames Problem. Undzwar erleiden wir in unserem Haushalt momentan schwerste Verbindungsunterbrechungen! (zum Glück weiß ich, dass man bei so ellenlangen Texten nach dem Abschicken erstmal Strg + c drücken muss :mrgreen:) Ich kenne mich schon ein wenig mit Computern, bin jedoch nicht so erfahren in Netzwerkproblemen.

Situation: Wir haben im Obergeschoss einen Switch, dessen Kabel ca. 20 Meter ins 1. EG in mein Zimmer zum Wlan-Router führt. Dieser speist einen PC über Kabel und diverse Notebooks über Wlan. Die Geschwindigkeit des Internets beträgt 6MB und sie ist eigentlich sehr gut, weil ich beim Zocken meistens unter den besten Pings bin. :D

Trotzdem kann ich definitiv folgende Ursachen, die dafür verantwortlich sein könnten, außer Acht lassen:


Ursache 1 Computer (Netzwerkkarte): Daran kann es nicht liegen, da ich mit Kabel und über Wireless und auf jedem anderen Rechner (1 PC, diverse Notebooks, etc.) gleichzeitig ein disc hab.

Ursache 2 Router: Daran kann es ebenfalls nicht liegen, da ich es mit 2 verschiedene Router von 2 verschiedenen Herstellern ausprobiert habe (SMC und eine hochpreisige FritzBox) und bei beiden das selbe Phenomen auftritt.

Ursache 3 Router resetten: Da U2 rausfällt, bringt das auch nix. Habs trotzdem mehrfach probiert... wie gesagt.

Ursache 4 Internet-Anbieter: Wir sind bei NetCologne und ich habe selbstverständlich mit einem Techniker gesprochen, der mir mitteilte, dass sie ein dauerhaftes Signal senden. Dies konnte ich dann auch mit der FritzBox überprüfen. Es stimmt was er sagt, ein generelles resetten der connection bringt nix, da sie ja konstant läuft bzw. laufen müsste- :?

Daran kann es liegen:

Ursache 1 Splitter defekt: Könnte sein, ich habe mich noch nie mit einem Laptop neben den Switch gesetzt und das grüne Licht, welches konstant beim Senden des Signals leuchten müsste, während eines Disconnects beobachtet.

Ursache 2 Kabel von Splitter zu Wlan-Router: Daran könnte es liegen, aber ich bin mir schon relativ sicher, dass das nicht das Problem ist, da ich mich meine daran erinnern zu können, dass ich damals, als ich noch im Obergeschoss saß, die selben Probleme hatte. Das ist allerdings wirklcih schon 10 Jahre her...


Hier noch ein kleiner Ereignisbericht, damit ihr seht, dass das mit dem Internet wirklich keine Freude ist.

27.05.11 20:04:33 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6176/608 kbit/s).

27.05.11 20:04:21 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

27.05.11 20:04:16 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 20:04:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

27.05.11 20:01:00 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:, DNS-Server: und 81.173.194.69, Gateway: , Breitband-PoP: netdsl

27.05.11 19:59:59 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:59:59 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied

27.05.11 19:59:59 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:59:55 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 6144/608 kbit/s).

27.05.11 19:59:43 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

27.05.11 19:59:38 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:59:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

27.05.11 19:55:42 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:, DNS-Server: und 81.173.194.69, Gateway: Breitband-PoP: netdsl

27.05.11 19:54:41 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:54:41 Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied

27.05.11 19:54:41 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:54:38 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 5920/576 kbit/s).

27.05.11 19:54:26 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

27.05.11 19:54:21 Internetverbindung wurde getrennt.

27.05.11 19:54:21 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

Also mein Zockabend ist wohl gelaufen! :cry: Es sei denn jemand fällt eine Ursache ein, die ich übersehen haben könnte. :)
Um ehrlich zu sein, befürchte ich, dass sich das Problem zwischen Splitter und vor Router befindet...
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Re: Dauerhafte Verbindungsunterbrechungen

Beitragvon computerdirk am Sa 28. Mai 2011, 06:39

Hallöchen,

du hast ja schon vieles als Ursache ausgeschlossen. Aber die Aussage deines Internetanbieters das es nicht an denen liegt würde ich nicht auf die Goldwaage legen. Das sagen die immer, bis man ihnen nachweist das man quasi auf der eigenen Seite alle Möglichkeiten ausgeschöpft hat oder beim Support einen vernünftigen Gesprächspartner am Telefon hat...

Sicher könnte es am Splitter liegen, das könntest du ja mal überprüfen, in dem du einen anderen Splitter einsetzt. Eventuell stellt dir dein Anbieter ja testweise einen zur Verfügung...

Ansonsten würde ich darauf bestehen das dein Anbieter die Leitung überprüft und nicht einfach nur sagt es liegt nicht an ihnen...
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Re: Dauerhafte Verbindungsunterbrechungen

Beitragvon DAVlD am So 29. Mai 2011, 12:26

habe mir einen neuen splitter besorgt und installiert. allerdings muss ich feststellen, dass es auch nicht am splitter liegt.

mittlerweile denke ich auch, dass es am internetanbieter liegt, da ich alles in meiner macht liegende versucht habe. kommende woche werde ich da mal anrufen und wenn das problem gefunden ist, werd ich mich nochmal melden.

edit: vpi & vci sind mit 8/35 (netcologne) und "Internetverbindung automatisch trennen" definitiv richtig eingesellt.
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Re: Dauerhafte Verbindungsunterbrechungen

Beitragvon computerdirk am Mo 30. Mai 2011, 06:29

Hallöchen,

na da warten wir mal gespannt auf deine Rückmeldung, was die Überprüfung durch den Internetanbieter ergeben hat...
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