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Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support


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Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support

Beitragvon Denny am Mi 2. Jun 2010, 16:25

Hallo alle,

ich hatte in letzterzeit viel zutun aber jetzt bin ich wieder da !

Also vieleicht kennen einige von euch TM. TM ? Trackmania um genau zusein. Trackmania an sich ein sehr tolles Spiel aber der Support : GRAUENHAFT!

0900 Nummer ist das erste aber eingentlich auch noch Ok wenn man bedenkt das die von morgens 10 bis abends 21 Uhr durchgehend erreichbar sind.

So mein Problem ist / war:
Nach einer Neuinstalation meines Betriebssystems konnte ich eine Kontoumwandlung auf Uniuted nicht durchführen ich bekam zu hören:

"Code wird bereits von einem Spieler verwendet"

Ja klar, weil ich vergessen hatte Trackmania auf meinem Alten Betriebssystem zu DEINSTALLIEREN!

Ok, Support angerufen zum ersten mal: "JA müssen sie eine E-Mail an unseren Kopierhertseller SecureRom schreiben die E-Mail ist : ...... "

Ich E-Mail geschrieben , Deliver , Mail kam zurück . SCHÖN!

Zweites mal angerufen : "Ja Sie können uns eine E-Mail schicken wir leiten Sie weiter an Nadeo um den Schlüssel zurückzustellen"

Dachte mir auch schön , E-Mail Geschrieben :

> Hallo,
>
>
> Mein Problem:
>
> Nach einer Neuinstalation meines Betriebssystems habe ich vergessen Trackmania
> zu Deinstallieren. Jetzt sagt er mir wenn ich verusche mein Konto umzuwandeln
> das der Code schon von einem Spieler benutzt wird.
>
> Mein Code:
> ****************
>
> Anhang:
> Meine Trackmania Verpackung
> --
> Mit freundlichen Grüßen

Antwort bekommen:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Sie können nur einmal mit einem Code ein Konto Umwandeln. Loggen Sie sich
einfach mit Ihren vorher benutzen Daten ein und verneinen Sie die Frage nach
einer Kontoumwandlung.

ACHTUNG: Wenn Sie auf diese Email antworten lassen Sie bitte unbedingt die
Betreffzeile unverändert. Nur so kann Ihre Anfrage dem bisherigen
Schriftwechsel zugeordnet werden.

Wieder zurückgeschrieben:

> Habe ich aber dann kann ich immer Nur die Kostenlose Nations Version spielen.

Antwort:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Sie die selben Daten verwenden, die Sie auch vorher in United benutzt
haben, dann stehen Ihnen auch die vorherigen United Spiele zur Verfügung.

SO UND SPÄTESTENS HIER REISST EINEM DER GEDULTSFADEN !!!!!

Jetzt wieder geantwortet:


Hallo,

jetzt glauben Sie mir doch es ist nicht so! Ich kann mich nur in der free Version bewegen! Und mein Kontotyp ist Nations und wenn ich versuche den umzuwandeln dann sagt er mir das ihn schon jemand verwendet !

Ich habe grade mit einer ihrer Mitarbeiter nochmals Telefoniert der sagte Sie könnten den Schlüssel zurücksetzen indem Sie die Mail an NADEO weiterleiten ??

Verstehen Sie mich jetzt nicht falsch und ich meine das auch nicht böse aber es ist wirklich so das isch nur die Free Version spielen kann und die Umwandlung fehlschläg!

Mfg

So mal gucken was kommt!

Euer Genervter Denny :(
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Re: Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support

Beitragvon Denny am Do 3. Jun 2010, 15:50

Hey Leute veileicht gute Narichten!

Nachdem ich es satt war Kochmedia noch "UNNÖTIG" weiter zu belasten aheb ich mich direkt an Nado gewand. Die sitzen zwar in Frankreich aber können Gut Englisch :) Habe Heute auch antowort bekommen idem Sie mich nach dem Key gefragt haben um ihn zurückzusetzen.

In Zahlen:

Kochmedia Support Dauer: 5 Tage
Nadeo Support Dauer: 1 Tag

Kochmedia Schriftwechsel: 9 E-Mails insgesamt
Nadeo Schriftwechsel: 2 E-Mails insgesamt

Euer Denny :)
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Re: Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support

Beitragvon Denny am Do 3. Jun 2010, 15:52

Ahh... was vergesen:

Kochmedia anrufe : 4 insgesamt

Upps... hätte das ja auch Edit können :D egal ... :)
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Re: Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support

Beitragvon Denny am Fr 4. Jun 2010, 18:41

Hallo,

alles klar Key zurückgestzt und alles inordnung :D
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Re: Dennys SCHLECHTER Tipp: Kochmedia Support

Beitragvon Denny am Sa 5. Jun 2010, 17:39

So Nadeo hat den Schlüssel zurückgesetzt alles inordnung :D


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