HILFE! Fehlermeldung: Twain-Quelle kann nicht ausgewählt wer

[PC-Requester]

Hallo an alle,

Ich bin neu hier und benötige Hilfe.

Ich habe einen neuen PC mit Windows 7.
Daran habe ich einen Scanner (Canon 5200F) angeschlossen.

Beim Scannen passiert folgendes:
Wenn ich ein Dokument als pdf scannen möchte, erscheint folgende Fehlermeldung:

-> Twain-Quelle kann nicht ausgewählt werden

Ich habe bereits den neuen Treiber für Win 7 bei Canon heruntergeladen und installiert.
Das hat nichts gebracht. Da ich eben kein Experte bin, weiss ich nicht weiter. Google kann mir auch keinen wirklichen Rat geben...

Wäre super toll, wenn mir jemand helfen könnte.

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Grüsse

[computerdirk]

Hallöchen,

hast du denn das Windows 7 in der 32 bit oder 64 bit Version. Dafür gibt es von Canon auch unterschiedliche Software:

- ScanGear CS (10.150b) ist für die 32 bit Version von Windows 7
- ScanGear CS (10.160a) ist für die 64 bit Version von Windows 7

Zu finden direkt bei Canon unter folgendem Link:

http://de.software.canon-europe.com/products/0010070.asp

[PC-Requester]

Hi,

ich habe 64 Bit, habe aber beide Treiber ausprobiert - ohne Erfolg...

[computerdirk]

Hallöchen,

die Installation hast du auch so gemacht, wie es sein soll? Gerade bei Scannern ist es häufig so das erst der Treiber und die Software installiert werden muss und dann kommt irgendwann die Meldung: Bitte schließen Sie jetzt den Scanner an und schalten ihn ein...

Wird der Scanner nach dem Anschließen den im Gerätemanager oder Arbeitsplatz angezeigt?

Mit welchem Programm versuchst du denn etwas einzuscannen?