Tuneup läßt sich nicht deinstallieren

[Dina]

Hallo,

ich wollt die 1Klick Wartung von Tuneup laufen lassen, als eine Meldung kam dass meine Testphase beendet wäre.
Habe aber keine Demoversion drauf. Naja, das ist ja noch kein Problem - dachte ich. Also wollte ich den Produktschlüssel nochmal eingeben als eine Meldung kam, ich müsse das Programm erst deinstallieren um es neu zu Installieren. Dies habe ich auch versucht, aber nach kurzer Zeit kam eine Meldung, dass irgendein Pfad nicht da wäre, um das Programm deinstallieren zu können. Habe es auch schon mit reparieren versucht, leider kein erfolg. Wie kann ich das Programm deinstallieren, um es dann erneut installieren zu können

Hat vielleicht irgendjemand eine Idee???

[Cloneadmin]

Hast du es einfach mal drüber installiert ?
Versuch es ansonsten mal mit CCleaner. Evtl. hast du ja ein paar defekte Registryeinträge. Danach nochmal versuchen mit der Installation/Deinstallation

[Dina]

Ja ich habe es versucht, aber dann kam die Meldung dass ich erst Deinstallieren muss bevor ich neu Installieren kann.

Aber danke ersteinmal für die Antwort. Versuche es mal mit CCleaner.

Mal sehen......

[Dina]

Hallo noch ein kleiner Nachtrag:

Tuneup zeigt an: Die Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil DEC.bpl nicht gefunden wurde.

[Dina]

Habe es nun mit CCleaner versucht. Hat aber nicht geklappt.

Fehler 1721. Es liegt ein dieses Windows Installer-Paket betreffendes Problem vor. Ein für den Abschluss der Installation erforderliches Programm konnte nicht ausgeführt werden.

Kann ich denn ein anderes Programm nehmen, was ähnlich ist wie Tuneup?

Aber dadurch wird mein PC wohl noch lahmer - wenn das überhaupt geht

[computerdirk]

Hallöchen,

in einem anderen Forum wurde das gleiche Problem mit Tuneup Utilities geschildert. Da konnte man das Problem wie folgt lösen:

Bitte laden Sie sich das Hilfsprogramm "Windows Installer Clean Up" von der
Microsoft Webseite herunter und installieren Sie es durch Doppelklick auf die
heruntergeladene Datei:

http://support.microsoft.com/kb/290301/

direkter Download-Link:

http://download.microsoft.com/download/ ... sicuu2.exe

Mit diesem Hilfsprogramm ist es möglich, noch vorhandene, aber nicht mehr
benötigte Einträge, die der Windows Installer in der Vergangenheit für TuneUp
2008 gesetzt hat zu entfernen.

Starten Sie das Hilfsprogramm über den Windows START Button -> (Alle)
Programme -> "Windows Install Clean Up" und markieren Sie in der Liste den
entsprechenden Eintrag für TuneUp 2008. Über den Button "Remove" muss dieser
Eintrag dann noch entfernt werden.

Vielleicht klappt es auch bei dir...

[Dina]

Ja Super.....

Ich konnte Tuneup neu Installieren!!!!!!!


Vielen dank für die Hilfe!

[computerdirk]

Hallöchen,

freut mich das es geklappt hat. Und wenn mal wieder etwas ist, einfach wieder hier rein schauen...

[luna]

Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem, dass ich mir gerade TuneUp 11 installieren wollte, dass es aber nicht ging.
Das Programm wollte die alte Version überschreiben, aber fand irgendeinen Pfad nicht - also habs gerade noch einmal versucht:
es kommt folg. Meldung: das install. Produkt stimmt nicht mit der Installationsquelle überein, ....


Und bevor ich irgendetwas anklicke, was das ganze noch verschlimmert, dachte ich mir, frage ich mal jmd., der sich damit auskennt (gelbe Seiten?)

Nee, Spaß beiseite - wer kann mir sagen, was ich machen soll? Dieses Windows Installer Tipp ist jetzt anscheinend nur für Office Pakete - verstehe ich das richtig?

LG,Luna

[computerdirk]

Hallöchen,

nein, dieses Windows Installer Clean Up ist dafür da, Programme die nicht richtig deinstalliert werden können doch zu deinstallieren, so das eine erneute Installation möglich ist. Du kannst dabei das entsprechende Programm einfach aus einer Liste auswählen.

Einen Versuch würde ich ruhig probieren...