heute habe ich eine Frage zum Thema Neuinstallation Windows Vista an Euch.
Das Problem ist folgendes:
Eine Freundin von mir hat sich vor ein paar Tagen den fiesen Bundespolizei-Trojaner eingefangen (
Nun aber wollen wir das Vista neu installieren (was die einfachste Lösung wäre, um das ganze wieder einzurenken), haben jedoch nur die Recovery-CD zur Hand. Darauf konnten wir jedoch nur den Zeitpunkt auswählen, zu dem wir das System zurücksetzen möchten - aber damit ist ja der Trojaner noch nicht weg... Kann mir jemand erklären, ob bzw. wie wir das System mit der Recovery-CD neu installieren können? Oder braucht man dafür eine System-CD?
Ein weiteres Problemchen ist auch, daß wir das ganze nur per Telefon erledigen können und daß wir beide alles andere als Profis in diesem Gebiet sind ... also bräuchten wir quasi eine Anleitung für absolute Anfänger ...
Ich weiß, alles ein wenig verzwickt ...
Über jede Hilfe und Rat wären wir Euch sehr dankbar,
Liebe Grüße, Amandine





