Zitat von Dirk Löbe am 6. Juni 2025, 09:09 Uhr

Das ist der Schockmoment für jeden Computer-Nutzer: Eine Festplatte oder SSD wird plötzlich nicht mehr erkannt, oder wichtige Daten scheinen verschwunden. Bevor Panik aufkommt – oft ist noch nicht alles verloren! Dieser Ratgeber gibt dir eine erste Orientierung und zeigt dir, welche Schritte du unternehmen kannst, wenn eine Festplatte nicht erkannt wird oder du Daten retten möchtest.

Wichtiger Hinweis vorab: Wenn es um wirklich wichtige, unwiederbringliche Daten geht und du unsicher bist, solltest du IMMER zuerst professionelle Datenretter konsultieren. Jeder Fehlversuch kann den Schaden verschlimmern!

Teil 1: Festplatte wird nicht erkannt – Erste Diagnose & Lösungen

1. Sichtprüfung & Kabelverbindungen:

   • Extern (USB-Festplatte): Ist das USB-Kabel korrekt und fest an beiden Enden angeschlossen? Hat die externe Festplatte eine eigene Stromversorgung? Wenn ja, ist diese angeschlossen und eingeschaltet? Probier einen anderen USB-Port am PC oder ein anderes USB-Kabel aus.
   • Intern (im PC/Laptop):
     • PC: Schalte den PC aus, zieh den Stromstecker. Öffne das Gehäuse und überprüf, ob das SATA-Datenkabel und das Stromkabel an der Festplatte richtig sitzen. Steck sie einmal ab und wieder an. Probier ggf. einen anderen SATA-Port am Mainboard und ein anderes SATA-Kabel.
     • Laptop: Hier ist es schwieriger, da Laptops nicht so leicht zu öffnen sind. Wenn du dir unsicher bist, überlass das lieber einem Fachmann.

2. Im BIOS/UEFI prüfen:

   • Starte deinen PC neu und drück die entsprechende Taste (oft Entf, F2, F10 oder F12) direkt nach dem Einschalten, um ins BIOS/UEFI zu gelangen.
   • Such nach einem Menüpunkt wie "Storage Configuration", "SATA Ports" oder Ähnlichem. Wird deine Festplatte hier gelistet? Wenn nicht, deutet das auf ein schwerwiegenderes Problem (Hardwaredefekt) hin.

3. Im Windows-Geräte-Manager prüfen:

   • Drück Windows-Taste + X und wähle "Geräte-Manager".
   • Erweiter den Punkt "Laufwerke". Wird deine Festplatte hier gelistet?
   • Wenn ja, aber mit einem gelben Ausrufezeichen, könnte ein Treiberproblem vorliegen. Rechtsklick > "Treiber aktualisieren" oder "Gerät deinstallieren" und Neustart.

4. In der Windows-Datenträgerverwaltung prüfen:

   • Drück Windows-Taste + X und wähle "Datenträgerverwaltung".
   • Siehst du deine Festplatte hier?
     • "Nicht zugeordnet" / "Nicht initialisiert": Die Festplatte ist physisch erkannt, aber nicht formatiert oder partitioniert. Vorsicht! Wenn hier eigentlich Daten sein sollten, nicht formatieren!
     • Laufwerksbuchstabe fehlt: Rechtsklick auf die Partition und wähle "Laufwerksbuchstaben und -pfade ändern", um einen neuen Buchstaben zuzuweisen.
     • "RAW" / unbekanntes Dateisystem: Das Dateisystem ist beschädigt. Hier sind Datenrettungstools gefragt (siehe Teil 2).

Teil 2: Datenrettung – Erste Schritte bei verlorenen Dateien

1. KEINE WEITEREN SCHREIBZUGRIFFE!

   • Das ist die wichtigste Regel: Wenn Daten verloren gegangen sind, solltest du sofort aufhören, auf das betroffene Laufwerk zu schreiben (keine Programme installieren, keine Dateien speichern!). Jeder Schreibvorgang kann die gelöschten Daten endgültig überschreiben.

2. Datenrettungssoftware (für logische Fehler/versehentliches Löschen):

   • Es gibt gute Tools, die gelöschte oder nicht mehr zugängliche Dateien wiederherstellen können, solange sie nicht überschrieben wurden.
   • Empfohlene Tools:
     • Recuva (Piriform): Oft effektiv bei versehentlich gelöschten Dateien.
     • TestDisk / PhotoRec (Open Source): Leistungsstark, aber komplexer in der Bedienung. Kann auch bei beschädigten Partitionstabellen helfen.
     • EaseUS Data Recovery Wizard Free: Bietet eine kostenlose Testversion mit begrenztem Datenvolumen zur Wiederherstellung.
   • Wichtiger Hinweis: Stelle die Daten NICHT auf das gleiche Laufwerk wieder her, von dem sie gelöscht wurden! Speichere sie auf einer anderen Festplatte oder einem USB-Stick.

3. Wenn die Festplatte mechanische Geräusche macht (Klicken, Schleifen):

   • SOFORT PC AUSSCHALTEN! Das sind Anzeichen eines Hardware-Defekts (z.B. Headcrash). Jeder weitere Betrieb kann die Platte dauerhaft zerstören und eine professionelle Datenrettung extrem teuer oder unmöglich machen.
   • Keine Eigenversuche! Öffne die Festplatte nicht selbst.
   • Professionelle Hilfe: Hier ist der Weg zum spezialisierten Datenrettungslabor der einzig sinnvolle.

Fazit: Der Verlust von Daten ist beängstigend, aber nicht immer endgültig. Mit Bedacht und den richtigen ersten Schritten kannst du oft noch viel retten. Prävention durch regelmäßige Backups (siehe unseren anderen Ratgeber!) ist aber immer der beste Schutz!

Du hast Daten verloren oder deine Festplatte wird nicht erkannt? Teile dein Problem in unserem Forum, und die Community hilft dir bei der Analyse!