Zitat von Dirk Löbe am 6. Juni 2025, 09:03 Uhr

Du möchtest dringend etwas ausdrucken, aber der Drucker macht einfach nicht, was er soll? Nichts ist frustrierender! Druckerprobleme sind leider weit verbreitet, aber oft stecken dahinter keine Defekte, sondern kleine Fehler, die sich schnell beheben lassen. Dieser Ratgeber hilft dir, die häufigsten Druckerprobleme zu identifizieren und selbst zu lösen.

1. Der Drucker reagiert überhaupt nicht

• Ist der Drucker eingeschaltet?
  • Klingt banal, aber überprüfe, ob das Gerät wirklich an ist und die Status-LEDs leuchten.
• Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen?
  • Überprüfe die Verbindung zwischen Drucker und PC. Ziehe es einmal ab und stecke es wieder fest ein.
• Ist der Drucker im Netzwerk erreichbar (bei WLAN/Netzwerkdruckern)?
  • Kontrolliere die WLAN-Verbindung des Druckers. Ist er mit dem richtigen Netzwerk verbunden? Leuchten die Netzwerk-LEDs am Router und Drucker? Starte ggf. den Router und den Drucker neu.
  • Versuche, den Drucker über seine IP-Adresse im Browser zu erreichen (falls du sie kennst).
• Papierstau?
  • Öffne alle Klappen des Druckers und suche nach eingeklemmtem Papier. Entferne es vorsichtig, ohne zu reißen.
• Tinte/Toner leer?
  • Viele Drucker weigern sich zu drucken, wenn eine Patrone leer ist. Überprüfe den Füllstand über die Drucker-Software oder das Display des Druckers.

2. Der Druckauftrag hängt oder ist fehlerhaft

• Druckwarteschlange leeren:
  • Drücke Windows-Taste + R, gib control printers ein und drücke Enter.
  • Rechtsklicke auf deinen Drucker und wähle "Druckaufträge anzeigen".
  • Klicke im Menü "Drucker" auf "Alle Dokumente abbrechen" und bestätige. Starte danach den Drucker neu.
• Drucker als Standarddrucker festlegen:
  • Im Fenster "Geräte und Drucker" (siehe oben) rechtsklicke auf deinen Drucker und wähle "Als Standarddrucker festlegen". Achte darauf, dass nicht ein "Microsoft Print to PDF" oder Ähnliches als Standard eingestellt ist.
• Drucker offline?
  • Im Fenster "Druckaufträge anzeigen" (siehe oben) ist manchmal ein Haken bei "Drucker offline verwenden" gesetzt. Entferne diesen Haken.
• Treiberproblem:
  • Manchmal hilft es, den Druckertreiber neu zu installieren. Deinstalliere den alten Treiber über die Systemsteuerung/Einstellungen oder den Geräte-Manager und lade den neuesten Treiber von der Hersteller-Website (z.B. HP, Epson, Canon, Brother) herunter.

3. Die Druckqualität ist schlecht (Streifen, blasse Farben, Flecken)

• Reinigungsprogramm des Druckers nutzen:
  • Die meisten Drucker haben ein integriertes Reinigungsprogramm für die Druckköpfe (bei Tintenstrahldruckern) oder die Trommel/Fuser-Einheit (bei Laserdruckern). Starte dieses über die Drucker-Software oder das Display des Druckers. Führe es ggf. mehrfach aus.
• Tintenpatronen/Toner überprüfen:
  • Sind die Patronen/Toner richtig eingesetzt? Sind die Schutzfolien entfernt? Sind sie original oder kompatibel (manchmal gibt es hier Probleme)?
  • Patronen/Toner austauschen, falls sie leer sind oder vermutet wird, dass sie defekt sind.
• Druckköpfe ausrichten:
  • Manche Drucker bieten eine Funktion zum Ausrichten der Druckköpfe an, die ebenfalls die Qualität verbessern kann.
• Papierart:
  • Stelle sicher, dass du die richtige Papierart im Druckertreiber eingestellt hast, passend zum verwendeten Papier.

4. Fehlermeldung am Drucker-Display oder PC

• Fehlermeldung notieren:
  • Schreibe die genaue Fehlernummer oder den Text auf.
  • Suche online nach dieser Fehlermeldung, oft findest du eine spezifische Lösung des Herstellers oder in Support-Foren.
• Druckerhandbuch oder Hersteller-Support:
  • Dein Druckerhandbuch oder die Support-Website des Herstellers sind die erste Anlaufstelle für spezifische Fehlermeldungen.

Fazit: Druckerprobleme sind ärgerlich, aber in vielen Fällen mit etwas Geduld und den richtigen Handgriffen selbst zu lösen. Beginne immer mit den einfachsten Prüfungen, bevor du tiefer in die Materie eintauchst.

Du hast einen hartnäckigen Druckerfehler oder einen Trick, der dir geholfen hat? Teile deine Erfahrungen mit unserer Community im Forum!